Tecnología
Contamos con infraestructura tecnológica de punta que nos permite ejecutar estrategias de marketing masivo y cobranzas.
Business Intelligence
Contamos con el software de analítica mas avanzado del mercado para descifrar las dinámicas de nuestros servicios de cobranzas, marketing masivo y atención al cliente.
Nuestro sistema nos permite llevar un control gráfico de la gestión que se lleva a cabo en los diferentes proyectos de Cobranzas y Contact Center, segmentando la información y garantizando así nuestra supervisión, seguimiento y control.
CRM - Administrador de Cobranzas
Contamos con un sistema de Gestión de Cobranzas que nos permite llevar un control pormenorizado de la cartera asignada, el mismo que se actualiza automáticamente en función de las definiciones preestablecidas con el cliente, con gran versatilidad y variedad en reportes, que permite dar un usuario y contraseña a la institución acreedora con el fin de que pueda realizar seguimiento de manera directa y en tiempo real.
Todos los contactos que realizamos quedan registrados
Con los datos que recolectamos, somos capaces de optimizar nuestra estrategia constantemente.
Contact Vox - Motor de llamadas de Call Center
Contact Vox es un software de gestión de Contact Center, que nos ayuda a masificar y optimizar nuestros procesos de interacción con el cliente, proporcionando seguimiento y control mediante KPI's de manera directa y en tiempo real.
SMS Masivos
Envío masivo de mensajes SMS para notificaciones de valores vencidos, por medio de nuestro módulo de Contactmatic
Llamadas Robóticas IVR
Grabaciones ajustadas a cada campaña con programación para su ejecución fuera de horario de trabajo, por medio de nuestro módulo de Contactmatic.
Estrategia predefinida
Contact Vox nos permite alinear detalladamente llamadas masivas según la estrategia definida previamente.
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